pgkuda komited sepenuhnya dalam melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pemain. Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, cara penyimpanan yang selamat, dan hak-hak anda sebagai pemilik data di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia.
pgkuda mengamalkan standard perlindungan data tertinggi untuk memastikan setiap maklumat peribadi pemain di Malaysia terjaga dengan selamat dan telus.
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan pgkuda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit industri terkemuka. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dicuri atau dipintas oleh pihak yang tidak bertanggungjawab semasa penghantaran data.
pgkuda mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua aktiviti pemprosesan data peribadi dijalankan mengikut prinsip-prinsip PDPA termasuk prinsip am, keselamatan, penyimpanan, dan integriti data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Data peribadi anda di pgkuda hanya digunakan untuk tujuan yang telah dinyatakan dalam Dasar Privasi ini sahaja. pgkuda tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas dan nyata.
pgkuda percaya kepada ketelusan sepenuhnya dalam semua urusan berkaitan data pengguna. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami supaya setiap pemain Malaysia boleh memahami dengan tepat bagaimana data mereka diuruskan oleh pgkuda.
Sebagai pemain pgkuda, anda berhak untuk mengakses, menyemak, dan membetulkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan akses atau pembetulan data boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pgkuda dan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Pemain yang telah menutup akaun pgkuda mereka boleh memohon pemadaman data peribadi mereka daripada sistem pgkuda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia dan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa.
Selamat datang ke Dasar Privasi pgkuda. Dokumen ini diterbitkan oleh pgkuda Entertainment Sdn. Bhd. ("pgkuda", "kami", "syarikat") yang mengendalikan platform pertaruhan dan kasino online pgkuda.one di Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan teliti bagaimana pgkuda mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami.
pgkuda memahami bahawa privasi adalah hak asasi setiap pemain dan kami berkomitmen untuk memastikan data peribadi anda sentiasa diuruskan dengan bertanggungjawab, selamat, dan mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia — khususnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) dan peraturan-peraturan yang digubal di bawahnya.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan pgkuda, anda memberi persetujuan anda kepada pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform pgkuda dan hubungi kami untuk memohon pemadaman data anda.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan, melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:
pgkuda mengumpulkan pelbagai kategori data peribadi daripada pemain untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Berikut adalah perincian data yang dikumpulkan oleh pgkuda:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport, jantina, kewarganegaraan | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman, poskod, negeri | Borang pendaftaran, kemas kini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi, rekod deposit dan pengeluaran | Proses deposit/pengeluaran, KYC kewangan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, maklumat peranti, data kuki | Pengumpulan automatik semasa penggunaan platform |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, masa log masuk, muka surat yang dilawati | Sistem pengesanan aktiviti pgkuda |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel yang dihantar kepada pgkuda | Saluran komunikasi live chat, e-mel, WhatsApp |
pgkuda tidak mengumpulkan data peribadi yang sensitif seperti rekod perubatan, maklumat kesihatan, data biometrik, kepercayaan agama, pandangan politik, atau keahlian kesatuan sekerja, kecuali jika diwajibkan secara khusus oleh undang-undang. Sekiranya pengumpulan data sedemikian diperlukan dalam keadaan luar biasa, pgkuda akan mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu.
pgkuda mungkin menerima data peribadi anda daripada sumber pihak ketiga yang sah, termasuk penyedia perkhidmatan KYC yang diluluskan, pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Maybank, CIMB, Public Bank, FPX, dan DuitNow, serta agensi pengesahan identiti yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia untuk tujuan pematuhan AML.
pgkuda memproses data peribadi pemain hanya untuk tujuan-tujuan yang sah, berkaitan, dan dinyatakan berikut. Setiap pemprosesan data yang dilakukan oleh pgkuda mempunyai asas undang-undang yang kukuh berdasarkan PDPA 2010:
pgkuda tidak menjual atau menyewakan data peribadi pemain kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi perniagaan yang sah, pgkuda mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat:
pgkuda berkongsi data kewangan yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, dan pembekal kripto yang berkaitan untuk memproses deposit dan pengeluaran. Pembekal ini terikat dengan dasar privasi mereka sendiri dan perjanjian kerahsiaan dengan pgkuda.
Bagi membolehkan akses kepada permainan kasino langsung, slot, dan taruhan sukan, pgkuda berkongsi data teknikal minimum yang diperlukan dengan penyedia perisian permainan yang diluluskan. Data yang dikongsi adalah terhad kepada maklumat yang benar-benar diperlukan untuk fungsi permainan dan tidak termasuk data kewangan terperinci.
pgkuda akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan kawal selia yang sah. Ini termasuk pendedahan kepada Polis Diraja Malaysia (PDRM), Bank Negara Malaysia, atau mana-mana badan penguat kuasa undang-undang yang berkaitan dalam siasatan yang sah.
Dalam kes tertentu, data peribadi mungkin dipindahkan ke negara di luar Malaysia untuk pemprosesan oleh pembekal perkhidmatan cloud atau infrastruktur teknikal. pgkuda memastikan bahawa sebarang pemindahan sedemikian dilindungi oleh perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada PDPA 2010 Malaysia, termasuk penggunaan klausa kontrak standard dan penilaian keselamatan sebelum pemindahan diluluskan.
pgkuda melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pemain daripada akses tanpa kebenaran, pemusnahan, pengubahan, pendedahan, atau kehilangan secara tidak sengaja:
pgkuda menyimpan data peribadi pemain selagi akaun masih aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Data transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan AML Malaysia. Rekod KYC disimpan selama minimum 6 tahun selepas hubungan perniagaan tamat. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianominimkan dengan selamat.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi pemain, pgkuda berkomitmen untuk: (a) mengenal pasti dan membendung pelanggaran dalam masa yang sesingkat mungkin; (b) memaklumkan pemain yang terjejas dalam masa 72 jam selepas pelanggaran dikesan, jika pelanggaran tersebut berisiko tinggi kepada hak dan kebebasan pemain; (c) melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang.
pgkuda menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan memastikan fungsi teknikal yang betul. Berikut adalah kategori kuki yang digunakan oleh pgkuda:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh Sah |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Membolehkan fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan, dan pengesahan. Tidak boleh dilumpuhkan. | Sesi / 24 jam |
| Kuki Prestasi | Mengumpulkan data statistik tanpa nama tentang cara pemain menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan. | 30 hari |
| Kuki Kefungsian | Menyimpan pilihan pemain seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk terakhir. | 90 hari |
| Kuki Pemasaran | Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan kepada pemain berdasarkan aktiviti dan minat mereka di platform pgkuda sahaja. | 30 hari |
Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform pgkuda anda. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan akaun pgkuda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, setiap pemain pgkuda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi mereka. pgkuda berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data pgkuda melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". pgkuda akan mengakui penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan memberi maklum balas penuh dalam masa 21 hari bekerja, selaras dengan peruntukan PDPA 2010. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu sebelum pgkuda boleh memprosesnya.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara pgkuda mengendalikan data peribadi anda atau respons kepada permintaan hak anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. pgkuda menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu supaya kami dapat menyelesaikan sebarang kebimbangan secara terus.
pgkuda mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform pgkuda adalah DILARANG SAMA SEKALI untuk individu yang berumur di bawah 21 tahun. Ini merupakan syarat mutlak yang tidak boleh dikecualikan dalam sebarang keadaan.
Sebagai sebahagian daripada proses KYC yang ketat, pgkuda mengesahkan umur setiap pemain semasa pendaftaran. Pemain yang mengemukakan maklumat umur yang palsu atau menyalahgunakan platform pgkuda melanggar Terma & Syarat dan mungkin dikenakan tindakan undang-undang.
pgkuda menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk mengambil langkah-langkah pencegahan bagi mengelakkan anak-anak di bawah umur daripada mengakses laman web perjudian dalam talian. Sekiranya anda menyedari atau mengesyaki bahawa individu di bawah 21 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform pgkuda, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui e-mel sokongan kami.
pgkuda berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan pgkuda. Semua pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang baharu dicatatkan dengan jelas.
Untuk pindaan yang bersifat material — iaitu perubahan ketara yang menjejaskan hak pemain atau cara data diproses secara signifikan — pgkuda akan memaklumkan pemain melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali jika perubahan segera diperlukan atas sebab-sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.
Dasar Privasi ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia, khususnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) dan mana-mana peraturan, garis panduan, atau kod amalan yang digubal di bawahnya. Sebarang pertikaian berkaitan Dasar Privasi ini akan diselesaikan di bawah bidang kuasa eksklusif mahkamah yang kompeten di Malaysia.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi pgkuda, cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan sebarang permintaan hak di bawah PDPA 2010, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data pgkuda melalui saluran berikut:
pgkuda menyasarkan untuk mengakui semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Kini anda memahami cara pgkuda melindungi privasi anda, daftar akaun percuma dan nikmati lebih 500 permainan kasino, taruhan sukan langsung, dan slot premium dalam platform yang selamat dan dipercayai di Malaysia.